Artikel 1 – Definities
Stato Vitale: de bedrijfspsycholoog die diensten verleent op het gebied van
bedrijfspsychologie.
Cliënt: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten
van Stato Vitale.
Overeenkomst: de schriftelijke of mondelinge afspraak tussen Stato Vitale en de
cliënt.
Diensten: alle werkzaamheden en diensten die door Stato Vitale worden
aangeboden, waaronder maar niet beperkt tot coaching, advies, assessments en
trainingen.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen,
overeenkomsten en diensten van Stato Vitale.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn
overeengekomen.
Lea Donselaar is als psycholoog ingeschreven bij het Nederlands Instituut van
Psychologen (NIP).
Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand zodra de cliënt mondeling, schriftelijk of via
elektronische weg akkoord gaat met een aanbod van Stato Vitale.
Stato Vitale heeft het recht om zonder opgave van redenen een opdracht te
weigeren.
Artikel 4 – Uitvoering van de diensten
Stato Vitale zal de diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
Cliënt draagt zorg voor de tijdige aanlevering van alle informatie die nodig is voor de
uitvoering van de overeenkomst.
Stato Vitale kan derden inschakelen voor de uitvoering van diensten, mits dit in
overleg met de cliënt gebeurt.
Artikel 5 – Tarieven en betaling
Alle tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
Bij overschrijding van de betalingstermijn is de cliënt van rechtswege in verzuim en
kan wettelijke rente in rekening worden gebracht.
Artikel 6 – Annulering en wijziging
Annulering van afspraken dient minimaal 24 uur van tevoren te worden doorgegeven.
Bij niet-tijdige annulering kan het volledige tarief in rekening worden gebracht.
Wijzigingen in afspraken worden in overleg vastgesteld.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
Stato Vitale is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade,
gederfde winst of immateriële schade.
De aansprakelijkheid van Stato Vitale is beperkt tot het bedrag dat door de
aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
Artikel 8 – Vertrouwelijkheid
Stato Vitale behandelt alle informatie die door de cliënt wordt verstrekt strikt
vertrouwelijk.
Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende privacywetgeving (AVG).
Artikel 9 – Overmacht
In geval van overmacht is Stato Vitale niet gehouden tot het nakomen van enige
verplichting tegenover de cliënt.
Onder overmacht wordt mede verstaan ziekte, stakingen, technische storingen of
andere omstandigheden buiten de controle van Stato Vitale.
Artikel 10 – Klachten en geschillen
Klachten dienen binnen 14 dagen na het ontstaan schriftelijk te worden gemeld.
Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zal Stato Vitale naar redelijkheid zorg
dragen voor een passende oplossing.
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de provincie waar
Stato Vitale is gevestigd.
Artikel 11 – Slotbepalingen
Stato Vitale behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen.
Wijzigingen worden schriftelijk aan de cliënt medegedeeld en treden 30 dagen na
bekendmaking in werking.